Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

01 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của hv66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của hv66.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách hv66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. Tài liệu này cũng giải thích các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ hv66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hv66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh (chỉ khi bắt buộc)

2.2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.) dùng để giao dịch
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
• Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và các giao dịch liên quan

2.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem
• Dữ liệu cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự
• Nhật ký hoạt động trong trò chơi và hành vi sử dụng dịch vụ

2.4. Thông tin liên lạc

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email, Zalo hoặc Telegram
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi đến hv66

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hv66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

hv66 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho đúng mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn tại hv66 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn cho phép hv66 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã mô tả. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: hv66 có thể buộc phải xử lý và tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp cho phép chúng tôi xử lý một số loại dữ liệu nhất định.

05 Chia Sẻ Thông Tin

hv66 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán trực tuyến nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều tuân theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đơn vị cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận thông tin ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị thực hiện xác minh KYC nhận thông tin nhận dạng của bạn với mục đích duy nhất là xác minh tuổi và danh tính.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hv66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie hv66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt ưa thích.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện sản phẩm và nội dung.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ hv66.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

hv66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hv66 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa hoàn toàn trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hv66 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để nhận diện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hv66 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầ y đủ trong nhật ký kiểm toán.

08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

hv66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng tính từ lần tương tác gần nhất.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của hv66.

09 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hv66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà hv66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến hv66 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của hv66 qua email [email protected] hoặc Zalo hv66.support. hv66 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của hv66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. hv66 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

hv66 thực hiện kiểm tra tuổi bắt buộc trong quá trình xác minh KYC và áp dụng các biện pháp phòng ngừa kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để bảo vệ trẻ em.

11 Thay Đổi Chính Sách

hv66 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, hv66 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng hv66
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Phiên bản mới của chính sách sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hv66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

hv66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.